1. Giriş
Teklix olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.
KVKK Uyumu: Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Hesap Bilgileri
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası (opsiyonel)
- Firma Bilgileri: Şirket adı, vergi numarası (opsiyonel)
2.2 Kullanım Bilgileri
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Platform içi aktiviteler ve tercihler
- Teklif oluşturma ve müşteri yönetimi verileri
- Giriş-çıkış zamanları
2.3 Teknik Bilgiler
- Çerezler (cookies)
- Cihaz bilgileri
- İşletim sistemi ve tarayıcı türü
- Ekran çözünürlüğü
2.4 Ödeme Bilgileri
Kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir. Biz sadece son 4 hane ve işlem geçmişini saklarız.
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmet Sunumu: Platform özelliklerini sağlamak ve geliştirmek
- Hesap Yönetimi: Kimlik doğrulama ve güvenlik
- İletişim: Önemli bildirimler ve müşteri desteği
- Faturalama: Abonelik ödemelerini yönetmek
- Analiz: Platform performansını iyileştirmek
- Pazarlama: İzniniz dahilinde ürün haberleri göndermek
- Hukuki Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri karşılamak
4. Bilgi Paylaşımı
4.1 Kimlere Paylaşılabilir
| Alıcı |
Amaç |
Veri Türü |
| Ödeme Sağlayıcılar |
Ödeme işlemleri |
Fatura bilgileri |
| E-posta Servisi (Brevo) |
Bildirimler |
E-posta adresi, ad |
| Google Analytics |
İstatistik |
Anonim kullanım verileri |
| Hosting Sağlayıcısı |
Altyapı |
Tüm veriler (şifreli) |
4.2 Paylaşmadığımız Durumlar
- Verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız
- İzniniz olmadan pazarlama amacıyla paylaşmayız
- Rakip firmalara bilgi vermeyiz
İstisna: Yasal zorunluluk, mahkeme kararı veya kamu güvenliği durumlarında bilgi paylaşabiliriz.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri transferleri şifrelenir
- Güvenli Sunucular: Veriler güvenli veri merkezlerinde saklanır
- Erişim Kontrolü: Sadece yetkili personel erişebilir
- Şifre Koruması: Şifreler hash'lenerek saklanır
- Düzenli Yedekleme: Veri kaybına karşı yedekleme
- Güvenlik Testleri: Düzenli zafiyet taraması
- İki Faktörlü Doğrulama: Ek güvenlik katmanı (opsiyonel)
6. Çerezler (Cookies)
6.1 Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Platform'un çalışması için gerekli
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
- Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar (opsiyonel)
6.2 Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri engellemek platform işlevselliğini etkileyebilir.
7. Veri Saklama Süresi
| Veri Türü |
Saklama Süresi |
| Hesap Bilgileri |
Hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl |
| Teklif Verileri |
Hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl |
| Fatura Bilgileri |
Yasal gereklilik: 10 yıl |
| Log Kayıtları |
6 ay |
| Analitik Veriler |
2 yıl (anonim) |
8. Haklarınız (KVKK)
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Talep Etme: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
- Düzeltme: Hatalı verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
- Silme: Verilerin silinmesini talep edebilirsiniz
- İtiraz: Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka platforma taşıyabilirsiniz
- Sınırlama: Veri işlemenin sınırlanmasını isteyebilirsiniz
Talepte Bulunmak İçin:
E-posta: kvkk@teklix.com.tr
Talebiniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
9. Çocukların Gizliliği
Platformumuz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altından veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altı bir kullanıcı tespit edilirse, hesap kapatılır ve veriler silinir.
10. Uluslararası Veri Aktarımı
Verileriniz Türkiye içindeki sunucularda saklanır. Bazı üçüncü taraf hizmetler (örn: Google, Brevo) AB veya ABD sunucularını kullanabilir. Bu durumda, veriler KVKK ve GDPR standartlarına uygun olarak aktarılır.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir. Güncellenmiş politika bu sayfada yayınlanacaktır.
12. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
- Firma: Kariyer Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri
- Adres: Batı Mah. 19 Mayıs Caddesi No:10/20, Pendik - İstanbul - Türkiye
- Telefon: 0553 187 34 35
- E-posta: info@teklix.com.tr
- KVKK Başvuruları: kvkk@teklix.com.tr
- Web: www.teklix.com.tr